Hotelový systém

Elektronický hotelový systém slouží pro zajištění veškerých činností, spojených s pobytem hosta a provozem hotelu nebo penzionu.

• Každý host při příjezdu obdrží elektronickou hotelovou kartu místo klasického klíče.
• Touto kartou je umožněn a kontrolován pohyb hosta v rámci hotelu a čerpání nejrůznějších doplňkových služeb.
• Všechny informace o použití karty jsou zpracovány obslužným softwarem a průběžně je zatěžován účet hosta podle využitých služeb.
• Všechny možnosti využívání karty jsou samozřejmě vázány pouze na dobu pobytu hosta v hotelu.
• Pokud například host při odjezdu nevrátí přidělenou kartu, stane se tato jeho odjezdem z hotelu nepoužitelná.

Jediná karta umožňuje

• vstup do pokoje
• ovládání elektrospotřebičů v jednotlivých pokojích
• ovládání výtahů
• přístup do dalších povolených prostor (parkoviště, wellness, sport, apod.)
• placení v hotelových barech a restauracích
• využívání dalších služeb (půjčovna kol, skipas, apod.)

Výsledné vyúčtování za kartu poskytne rychlé a přehledné informace o všech využitých službách pro vystavení hotelového účtu.

Elektronický hotelový systém zajišťuje

• celkové vyúčtování všech služeb na jeden účet při odjezdu hosta
• rezervace a plánování vytíženosti ubytovacích kapacit
• ochrana hotelových pokojů a ostatních prostor před neoprávněným vniknutím
• úspora energií v závislosti na obsazenosti pokojů
• evidence docházky zaměstnanců

Karta je vizitkou hotelu

Hotelové karty jsou opatřeny plnobarevným potiskem, např. s logem, kontakty či fotografií hotelu a slouží tak zároveň jako propagační a informační vizitka ubytovacího zařízení. Pro bazény a wellness provozy se používají místo karet identifikační čipy v podobě „hodinek" pro upevnění na zápěstí.

Software pro hotelový systém

Princip práce hotelového systému

• Primární funkcí hotelového přístupového systému je zajištění kontrolovaného přístupu hostů do pokojů.
• Každé hotelové kartě může být přiděleno oprávnění pro vstup do jednoho nebo více pokojů a souvisejících prostor (hlavní vstup, wellness, atd.).
• Samozřejmostí je možnost ovládání elektrického vybavení pokoje v závislosti na přítomnosti hosta.
• Oprávnění pro karty jsou přidělována automaticky v okamžiku ubytování hosta na konkrétní pokoj.
• Personálu je umožněn vstup i do dalších prostor (např. úklidové místnosti, sklady).
• Každé místo, kde má být evidováno použití hotelové karty, je vybaveno čtečkou, která provede načtení karty.
• Všechny informace o použití karty jsou přenášeny do centrální databáze a evidovány pro společné vyúčtování.
• Na účet mohou být také průběžně evidovány telefonní hovory nebo platba kartou v hotelové restauraci.
• Recepční software je koncipován modulově a jeho rozsah lze libovolně sestavit pro potřeby konkrétního provozu.
• Softwarové moduly mohou být používány v provázaném celku nebo i samostatně.
• Komunikace se čtečkami probíhá ON-LINE.
• Díky tomu může být na recepci signalizováno například násilné vniknutí do pokoje.
• Systém může být také propojen s docházkovým systémem pro kontrolu zaměstnanců

Otevřenost systému

• Do systému lze připojit další komponenty pro potřeby hotelových provozů.
• Jsou to zejména pokladní terminály pro restaurace a bary nebo PDA jednotky pro mobilní účtování.
• Dále pak čtečky čárových kódů, účtenkové tiskárny apod.
• Propojením s dalšími systémy mohou být možnosti dále rozšiřovány, např.: vytápění pokojů podle obsazenosti, spolupráce s EZS nebo EPS, ovládání výtahů, až po komplexní řízení celé budovy pomocí inteligentní elektroinstalace www.gildsystem.cz