Doplňkové rozšíření

Vzdálená správa

v rámci rychlejšího a efektivního využívání technické podpory je možné objednat vzdálenou spolupráci s uživatelem, kdy je možné vzdáleně pracovat s daty přímo u Vás a ihned tak reagovat na Vaše požadavky. Součástí služby není její konfigurace, toto musí zajistit správce IT zákazníka. Služba může být poskytovaná pouze pokud je funkční připojení ze strany odběratele.

 

NONSTOP - lze doobjednat pouze ke službě HOTLINE+

pro službu HOTLINE+ lze rozšířit časy servisní pohotovosti. V rámci služby NONSTOP jsou požadavky na servisní podporu přijímány nepřetržitě 24 hodine denně, 7 dnů v týdnu.

 

SERVIS24 - lze doobjednat pouze ke službě HOTLINE+

pro předpalcenou službu HOTLINE+ garantuje odstranění havarijních stavů do 24 hodin od nahlášení.

Servisní podpora

Konfigurátor

E-shop

Kontakty

Potřebujete poradit s výběrem správného výrobku? Kontaktujte nás.

ESTELAR s. r. o.
Palackého 744/1, 769 01 Holešov

Tel.: +420 573 394 894
Tel.: +420 571 117 858
E-mail: obchod@estelar.cz

↑ nahoru